¿Que tipo de servidores alojarán mis webs?

Operamos bajo un sistema de clusters es decir varios servidores alojarán simultáneamente su cuenta. Todos nuestros servidores son marca DELL, mantenemos stock de repuestos en el sitio y contamos con soporte prioritario directo de DELL

¿Cual es su UPTIME?

Muestro uptime supera el 99,9% y es monitoreado constantemente por nuestros sistemas de alerta así como por compañias externas.

¿Cual es el tiempo de respuesta del Soporte Técnico?

Garantizamos tiempos de respuestas inferiores a 120 minutos

¿Puedo probar el servicio antes de comprar?

Contácte con el personal de ventas y solicite una prueba por algunos días, también recuerde que dispone de hasta 30 días para solicitar la devolución de su dinero en caso de no estar satisfecho con nuestro servicio.

¿Que pasa si no estoy satisfecho con el servicio?

Tenemos un compromiso con su satisfacción. Si no está satisfecho con nuestros servicios Ud. Dispone de hasta 30 días para exigir la devolución completa de su dinero, ninguna pregunta le será hecha y haremos el reintegro en los próximos 7 días hábiles desde su solicitud.

¿Como saber cual es el plan adecuado a mis necesidades?

La mejor manera es consultar con el Dpto. Ventas y exponer sus necesidades.

¿Cual es la política de privacidad?

Para ver nuestra politicad de privacidad y protección de datos visite: http://www.hostingsinlimites.com/privacy.htm

¿Cual es la poítica de uso aceptable?

Para ver nuestra política de uso aceptable visite: http://www.hostingsinlimites.com/aceptable.htm

¿Cuales son los Terminos del Servicio?

Para ver los Términos del Servicio por favor visite: http://www.hostingsinlimites.com/terminos.htm

¿Aceptan páginas de contenido pornográfico?

Absolutamente no

¿Aceptan páginas de contenido warez?

Absolutamente no

¿Como respaldan mi información y data?

Realizamos copias de seguridad diarias y snapshots a cada hora, las copias son guardadas durante una semana en servidor remoto seguro (fuera del datacenter) y destruidas pasados los 7 días.

¿Poseen infraestructura propia?

Nuestro Partner es propietario de todo el hardware utilizado (Servidores, Routers, Firewalls, Switches) y renta espacio en un prestigioso datacenter en donde cuenta con técnicos propios las 24 horas.

¿Es posible migrar de un plan a otro?

Es tan facil como hacer click en un botón. Los planes deben ser de la misma plataforma Windows o Linux, no se puede migrar automáticamente de un plan Linux a un plan Windows y viceversa.

¿Hosting sin Limites administrará mi servidor dedicados / VPS por mi?

Todos los VPS son administrados por nuestros técnicos a pedido del cliente. Opcionalmente Ud. puede contratar la administración de su servidor dedicado.

¿Que servicios se incluyen en el paquete 100% administrado?

Ofrecemos el manejo total de su servidor, esto quiere decir que haremos todas las labores de administración por Ud. esto incluye:

1. Instalación y Hardening inicial
2. Configuración del Panel de Control
3. Instalación de cualquier paquete que Ud. requiera
4. Monitoreo constante
5. Upgrades del sistema y kernel
6. Revisión diaria de logs
7. Backup en servidores remotos (10 GB Gratis)